Kredi.GOLD

Vodafone Fatura Sorgulama ve Ödeme

Vodafone fatura bilgilendirme servisleri ile istediğiniz an ve istediğiniz yerden herhangi bir zorluk yaşamadan ve kolayca faturanıza dair öğrenmek istediğiniz detayları sorgulayabilirsiniz. Fatura bilgilerinize üç farklı yol ile ulaşabilirsiniz. Bunlar Online Self Servis, IVR ve SMS’tir. Bu yöntemleri kullanarak faturanızın kesilmesini ve adresinize gelmesini beklemek zorunda kalmadan faturanıza dair detayları görebilirsiniz.

Online Self Servis ile ne yapabilirim?

Online Self Servis, faturalı ve ya faturasız abonelerimiz için işlemlerini hızlı, kolay ve ücretsiz bir şekilde gerçekleştirebileceği servislerin tamamına verilen isimdir.

Internet üzerinden Online Self Servis ile ödenmiş ve ödenmemiş faturalarınızın son ödene tarihi ve tutar bilgilerini öğrenebilirsiniz.  E-Faturanızı .pdf formatında e- posta atabilir ya da bilgisayarınıza indirerek görüntüleyebilirsiniz. Son 6 aya ait görüşme bilgilerinizin detaylarına ulaşabilir, fatura detayları ile ayrıntılı inceleme yapabilirsiniz. Henüz faturası çıkmamış güncel görüşme tutarınızı öğrenebilirsiniz.

  1. vodafone.com.tr adresine girerek, Online Self Servis bağlantısını açınız.
  2. Telefon numaranız ve Self Servis şifrenizi doğru bir biçimde giriniz. Eğer Self servis şifreniz yok ise “S” yazarak 7000’e ücretsiz kısa mesaj göndererek edinebilirsiniz.
  3. Sisteme giriş yaptıktan sonra, sol tarafta gözüken listeden “Fatura İşlemlerim” kısmında bulunan “Fatura Görüntüleme” sayfasından ödenmiş ve ödenmemiş faturalarınızı görebilirsiniz.
  4. Ödenmemiş faturalar kısmında “Yasal E-Fatura” butonuna tıklayarak faturanızı .pdf formatında indirebilirsiniz.
  5. Fatura görüntüleme sayfasındaki detayını görüntülemek istediğiniz faturanın yanında bulunan “Detay” butonuna basarak o döneme ait paket kullanımınızı görebilirsiniz. Burada karşınıza o faturanın son ödeme tarihi ile tutarı görünecektir.
  6. “Paketlerim” kısmında o dönemde sahip olduğunuz tüm paketlerin fiyat bilgisine ulaşabilirsiniz.
  7. Yine “Fatura İşlemlerim altında yer alan “Güncel Görüşme Süreleri” kısmında son fatura kesim tarihinden sonra yapılan ve henüz faturalandırılmamış kullanım bilgilerinize ulaşabilirsiniz.
  8. Son 6 aya dair ayrıntılı kullanımınızı ile ilgili inceleme yapmak isterseniz bunu excel üzerinden görüntüleyebilirsiniz.
Önemli!  İcradan Nasıl Mal (Ev / Araba) Alınır?

Bilgisayarınız üzerinden internet vasıtası ile yaptığınız bu işlemlerin pek çoğunu kolay bir şekilde akıllı telefonlara özel “Self Servis Uygulaması” ile de yapabilirsiniz. Bunun için telefonuzun mağaza kısmına girerek “Self Servis” uygulamasını indirmeniz ve telefon numaranız ve self servis şifreniz ile giriş yapmanız gerekmektedir.

IVR kanalıyla fatura bilgilerime nasıl ulaşabilirim?

IVR ile güncel fatura bilgilerinizi öğrenebilir, faturanızı ödemek için kullabileceğiniz bankaların bilgilerini dinleyebilirsiniz. Bu görüşmenin ücreti şebeke içi tarife üzerinden yapılır.

Vodafone Bilgi Servisine 7001’i arayarak ulaşabilir, faturanızı ve güncel harcamanızı öğrenebilirsiniz. Burada sistem size yapabileceğiniz işlemleri adım adım anlatacaktır. Buradan güncel faturanızı öğrenebilir, tarifenize ait toplu sürelerinizi sorgulayabilir, kesilmiş faturalarınızın tutarını ve ödeme yapabileceğiniz bankaları öğrenebilirsiniz.

Cep telefonu ve ya herhangi bir sabit hattan 0542 7001 000’ı arayarak da bu bilgilere ulaşabilirsiniz.

SMS ile Fatura bilgilerini nasıl sorgularım?

Vodafone aboneleri Fatura Sorgu Servisi ile güncel faturalarını ücretsiz olarak istedikleri zamanda istedikleri yerden sorgulayabilirler. Bu sorgulama sonucu son 48 içindeki paket kullanımını içermeyebilir. Sorgulama sonucunda gönderilen SMS’te yer alan güncel fatura tutarında, fatura dönemi içerisinde geçerli olan indirimler dahil değildir.

Önemli!  Yapı Kredi Kadın Girişimci Kredisi Kampanyası

SMS ile güncel fatura tutarını sorgulamak için “GUNCEL” yazarak 7000’e ücretsiz olarak SMS gönderilmesi gerekmektedir.

Son kesim faturanızı öğrenmek için ise “FATURA” yazarak 7000’e ücretsiz SMS gönderebilirsiniz.

Bir önceki yazımız olan 2019'da Asgari Ücret Ne Kadar Oldu? başlıklı makalemizi de okumanızı öneririz.

BİR YORUM YAZIN

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

ZİYARETÇİ YORUMLARI - 0 YORUM

Henüz yorum yapılmamış.

Önceki yazıyı okuyun:
İş Bankası Maximum Kredi Kartı İptali Nasıl Yapılır?

İş Bankası Kredi Kartı İptali Kredi kartları günümüzün vazgeçilmez araçlarından biri haline geldi. Ülkemizde aktif olarak kullanılan kredi kartı sayısı...

Kapat